关于高职市场营销专业建设与发展的报告

安徽商贸职业技术学院 汪永太

   我院市场营销专业是在中专营销专业的基础上发展起来的。20世纪80年代初我院开办了经营管理专业， 1987年创办商品经营专业，经过几年的发展，于20世纪90年代初期将两专业改造为市场营销专业。1999年，市场营销专业招收第一批高职学生96人生。2001年经教育部专家组考评，市场营销专业被定为国家高职高专市场营销示范试点专业。在学院领导的关心支持下，在有关教师的努力下，专业建设力度不断加大，社会影响越来越大。每年招收三个班，毕业生就业率全校最高，在全省同等院校中也是名列前茅，越来越受到用人单位和社会的欢迎。为适应市场需求，2004年市场营销专业扩大招生规模，计划招收360人。现将我们在市场营销专业建设与人才培养中的一些做法和思考报告如下：
   一、培养目标不断明晰，教育理念不断深化
   高职人才的培养是一个新领域，对培养目标有一个逐步认识、不断明晰的过程。在2001年，我们对市场营销专业人才培养的目标是：为国家经济建设培养德、智、体全面发展的，具有大专文化程度和实用性的市场营销专业知识，有较强实际工作能力的经营、推销、管理、策划的高级技术应用性专业人才。在改革研究实践中，我们对大专文化程度、高等技术等进行了认真的思考，认为大专文化程度应有别于已往的大专生，应遵循基础理论上够用，着重应用能力培养的高职教育原则，防止所学无用和所用未学等问题的出现，提出将大专文化程度调整为必需的科学文化知识，使学生有更多的时间和精力投入到专业学习与实践中。对于高等技术，我们认为也不是要高职学生掌握多么高深的现代营销技术，而是实际工作中的营销技能。对原定的经营、促销、管理、策划方面的营销人才，根据网络经济的发展，我们把它发展为经营、促销、管理、策划、网上贸易方面的营销专业人才。目前我们的市场营销专业培养的目标是：为国家经济建设培养德、智、体、美等方面全面发展，具有适应岗位要求所必备的文化基础知识和实用性的市场营销专业知识，具有较强实际工作能力的经营、管理、促销、策划、网上贸易的高等应用性专业营销人才。
   二、教学计划实时修订，教学内容不断充实
    2001年以来，我们先后于2002年5月、2003年3月和2004年2月三次修订市场营销专业的教学计划。2002年5月根据高职理论“够用、加强专业技能性教学”的原则，压缩数学课的教学课时，由一学年4、4开，压缩成4、2开，并调整了教学内容，将原来的高等数学调整为经济应用数学，体现了高职专业的实用性要求。并将一些课程进行了归类与整合，如将现代企业定价整合到营销学中，不再作为单独一门课；将信息学概论和统计与市场调查两门课调整为市场调查与信息分析。2003年的3月根据高职市场营销专业人才就业的市场向专门化发展的变化情况，在选修课中增开了专业市场营销课程，并对专业模块做了进一步的调整。2004年2月根据订单教育的发展前景，专业市场营销进一步明确为汽车市场营销、医药市场营销、房地产市场营销和保险市场营销等，并与芜湖有关汽车经营企业签订了汽车营销订单教育合同；根据高职教育的特点，我们力图突破本、专科教育课程设计的模式，把原来的公共基础课、专业基础课、专业课教学模式，演变为基本素质模块、专业能力与素质模块、个性化发展模块的高职培养模式，并对数学、英语进行了进一步的压缩，数学由原来的一学年4、2开，调整为一学期每周4课时，英语由原来的4学期，调整为3学期，专业技能的教学得到进一步加强；根据高职学生考职业资格证书的需要，把与考证有关的主干课程前移，使同学们在第四学期就能参加国家统一进行的营销师三级考证，有助于学生今后在社会上的就业和发展。
   在调整计划的同时，我们还对课程内容的整合做了调研与讨论，如对01级学生进行了各门课程中相似相近内容的调查，并请各班学生写出相应的调研报告，授课老师针对学生的报告，并结合自己的教学体验，做了相应的分工，避免了以前可能出现的一个内容重复讲解或谁也不讲的局面，使老师的授课和学生的学习更有针对性、更有效率。
   在新的教学计划中，我们还增加第七节课，作为技能训练课。也就是每天下午的课余时间中拿出一部分时间（20～40分钟）安排学生进行专项技能训练，并指定专门的辅导老师实时辅导。市场营销专业的具体安排是：第一学年练实用书法，第三学期为礼仪与口才训练，第四学期为计算机技能实训，第五学期为就业求职技巧训练。
   三、教学方法不断创新，教学设施紧跟时代步伐
    以前的教学方式历来是以课堂授课的形式进行的，而且是老师讲、学生听为基本模式。根据高职教育特点，针对学生的特点、课程性质，我们开展了多种形式的教学活动。如市场营销、公共关系学在讲授的基础上，着重讲座和案例分析，充分发挥同学们的主观能动性，集思广益地处理好以后工作中可能遇到的问题；礼仪课成立了教改小组，上课时讲练结合，以练为主，规定学生行为规范应达到的基本标准；商品学理论性和实践性都很强，开展了商品演示、鉴别、实验、咨询，到工厂、商场、质监部门等参观和社会调研等活动；消费经济与心理、经营学和谈判与推销开展了情景教学活动；市场调查与信息分析、营销策划则在市场调查的基础上，3～4人一组，撰写市场调研报告或拿出针对性的策划方案等；计算机应用、电子商务尽量在多媒体教室上课，经常到机房和网络营销实验室实习，建立自己的网上商场，有时也到芜湖市有关公司进行实地的网上贸易观摩和实践；市场营销学、礼仪与口才、商品学等课程，根据现代教育技术的发展，做成课件进行教学。
    在实践教学上，我们开展了课堂实训、分阶段实习（商场经营实习、市场调查、见习推销、营销策划、网上贸易实习等）、产学研合作教学、社会调研、毕业论文等多种形式的实践性教学活动。一系列丰富多彩的教学活动，不仅丰富了教学方法，开发了同学思维，加深了同学们对所学知识的感知和理解，提高了动手能力，也提高了同学们的学习兴趣，极大地调动了同学们学习的积极性、创造性，显著提高了教学效果。几年的实践，使我们深深体会到，不断创新的教学方法，真正体现了以职业能力为本位的高职教育理念。
    2001年，教育部专家组学院市场营销专业时，认为营销教学设施没有跟上时代发展的需要。院领导和全系老师以此为动力，在原来传统营销模拟实训室的基础上，投资50万元，建成了功能比较齐全、具有网络营销能力的营销模拟实训中心，并且加大了对商品样品室、形体房的投资，新购置了各种样品、仪器、经营设施、训练机械等实践性教学设施，还建立了一个校园实习超市，基本上满足了营销专业校内实践性教学的需求，在校实习设施上，几年来我们先后和芜湖商之都、芜湖南京新百大厦、海螺型材、易通国际（新加坡）信息技术有限公司等工商企业联合建立了校外实习基地，保证了营销专业校外实践教学的需要。
    四、学生管理强调自我，人才评价瞄准社会
    为了更好地培养优秀的营销人才，强化学生的自我管理能力，在原有学生组织的基础上，我们已组织学生成立了校营销协会，作为学生课外专业活动基地。学生营销协会成立以来，开展了营销知识，公关礼仪知识，百科知识竞赛，中、英文演讲比赛，大专辩论赛，模拟授课，模拟推销，模拟应聘，商品拍卖会、交易会，商品推销，营销网站试运行，以及有关的文艺晚会、公益活动等。有些同学还参加了校治保队、校计算机协会、校书法协会等；有的班级成立了棋类、球类、文艺、书画等爱好小组。这些由学生自己组织发展的课外活动，不仅使学生的课外活动丰富多彩，有声有色，更重要的是使每个学生的潜能、创新能力都得到了展现、锻炼和提高，得到了全面发展的机会，在很大程度上满足了学生自我管理、自我发展的需要。
    在学生学习成绩评价上，除了正常的期末开闭卷考试，平时作考核、实习实训考核外，还采取了实验、调查报告、案例分析、实际操作演示、综合大练习、口试等考核形式综合评分。有的课程还采取了机试考核，有的课程则明确规定了实习实训成绩的百分比，计算机基础知识和网络技术则以社会考级成绩作为学习成绩。多种形式的成绩考核方法，不仅较全面地考核了学生的学习成绩，更重要的是引导了同学们面向社会需要的学习方向，培养了同学们就业上岗能力。
    在人才培养、评价、面向社会化方面，我们还针对高职特点，实行“双证书”制度和产学佳作。在“双证书”方面，我们要求学生毕业前，必须拿到营销员、营业员、助理营销师等国家职业技能鉴定中的一种以上职业资格证书方可毕业。01级营销专业学生全体报名参加国家助理营销师职业资格证书考试，一次通过率70%以上，有的班级合格率达90%，这不仅保证了学生毕业时具有从事营销类工作的上岗资格和基本的专业技能，还因为职业技能鉴定过程，是一个学生自我全面整合三年来各门课程内容的过程，通过这个过程，学生能将几年来学习的知识和技能融会贯通，对所鉴定职业的知识、技能有了一个全面的把握，相当于进行了一次卓有成效的专业综合实训，保证了同学们今后的上岗能力，在产学合作方面，我们认识到，真正的营销人才，是“摸爬滚打”出来的，要求具有实战经验。商之都2003年春节服装展销会期间，受经销商邀请，选派了30名同学承担了为期一个月的展销员工作，不仅解决了商之都展销员缺乏的困难，还使学生经受了一次商战的洗礼，受益匪浅；2003年3月，受莲花集团公司的委托，出动营销专业师生200多人次，对芜湖北京东路市场状况进行调研，形成了一套完整的前期市场情况分析报告，不仅是师生完成了一次实地市场调研工作，也增加了部分实践教学活动经费。通过这些活动，使学生的实习和今后可能的工作相结合，有利于造就社会所需的营销人才。
    综上所述，两年的课题实践，为我院市场营销专业的建设与发展积累了一些经验，取得了较好的效果，也更加明确了市场营销专业今后的发展方向。我们认为在营销专业人才培养的专业化和专门化上，还有大量的工作可做。我们将继续努力，为社会培养更多的优秀营销人才，把我院营销专业建成全国示范专业。